LG Electronics Deutschland GmbH
Jakob - Kaiser - Straße 12
47877 Willich

Germany

Manufacturer

+49-2154-492-0, für RMA: +49-2154-492-211 / -149

+49-2154-4287-99

swap@lge.de

www.lge.de

RMA-Anmeldung: http://www.service.lge.de/media/downloads/docs/Swap_Meldung.pdf
Hinweis zu LG Electronics:
SWAP-System gilt für:
Monitor und TFT-LCD Bildschirme (je nach Modell bis zu 48 Monate SWAP-Austausch-Garantie) innerhalb Deutschlands.
Im Falle eines Defektes wendet sich der Endkunde direkt an die o.a. SWAP-Hotline.
Der Kunde faxt das ausgefüllte Meldeformular, eine Kopie der Kaufrechnung sowie die Seriennummer des Gerätes und seine Anschrift an die SWAP-Fax-Hotline.
SWAP-Hotline: (02154) 492-211 / 149, Fax: (02154) 492-128 oder per E-Mail an: swap@lge.de
SWAP-Aufträge, die montags bis freitags bis 12:00 Uhr eingehen, gelangen noch am gleichen Tag in den Versand zum Kunden.
Der Kunde erhält per Paketdienst ein Austauschgerät, das er behält.
Das defekte Gerät wird in den Originalkarton des Austauschgerätes verpackt und mit dem beiliegenden Rückholauftrag an das Service-Center retourniert.
Transportschäden sind vom SWAP-Austausch ausgeschlossen.
Dem Kunden entstehen keine Transport- und Austauschkosten!
Handelt es sich bei der Reklamation nicht um einen Monitor muss man sich an nachfolgende Adresse wenden:
LG Service Center PC-Laufwerke
SKR – Satelliten- und
Kommunikationstechnik GmbH
Gewerbering 3-5
D - 41372 Niederkrüchten
Telefon: 02163-988910
Telefax: 02163-9889137

Hersteller-Garantie-Bearbeitung:
SWAP-System gilt für:
Monitor und TFT-LCD Bildschirme (je nach Modell bis zu 48 Monate SWAP-Austausch-Garantie) innerhalb Deutschlands.