Acer Computer GmbH
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Acer Computer GmbH, Abt. Service
Kornkamp 4
22923 Ahrensburg, Germany
Telefon:

01805-009898
Fax:

01805-009810
E-Mail:

info@acer.de, Repair_Center@acer.de
Internet:

www.acer.de
RMA:

DIREKTSERVICE: s.u.
RMA-Nummer: Fast alle Hersteller wickeln Endkunden-Reklamationen unter einer Vorgangsnummer ab: Die RMA-Nummer. Diese müssen Sie vorab direkt bei den Herstellern telefonisch oder per Formular beantragen. Bitte bewahren Sie diese RMA-Nummer sorgfältig bis zum Ende Ihres Reklamations-Falles auf. Sie werden diese bei Nachfragen angeben müssen.
Rücksendung: Wenn Sie die Ware an den Hersteller zurücksenden, achten Sie bitte auf eine ordnungsgemäße und sichere Verpackung, damit Ihr Gewährleistungs-Anspruch nicht erlischt.
Alle hier enthaltenen Warenzeichen und Produktbezeichnungen sind Eigentum des jeweiligen Besitzers.
Stand 08. April 2010  © Copyright GermanBusinessRing

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Alle neuen Monitore ( AC701, AC901, AL501, AL502 u. AL702 ) haben 2 Jahre Abholservice.

Falls ein Defekt vorliegt, muss das Acer Call-Center informiert werden, damit der Fehler qualifiziert wird. Das Call-Center wird die Abholung veranlassen. Bitte halten Sie alle wichtigen Daten bereit und verpacken Sie das Gerät in die Originalverpackung oder eine gleichwertige Verpackung.
( Adresse und vollständige Serien-Nr. des Gerätes )
Tel.-Nr. 01805-00 98 98 ( Euro 0,12/Min. )
Fax-Nr. 01805-00 98 10 ( Euro 0,12/Min. )
Sie erhalten einen UPS-Paketaufkleber, mit dem Sie das defekte Gerät kostenfrei an die Pickup-Serviceadresse einsenden können.
Monitore der P und FP-Serie, CD-ROM, CD-RW, DVD, Scanner
Solid Circle Services GmbH (Deutschland) GmbH
Am Hafen 20
D-38112 Braunschweig

Tel.-Nr. 0531-210 67 36
Fax-Nr. 0531-31 68 83
Vor der Einsendung muß eine RMA-Nummer beantragt werden. Telefonisch 0180/3232002 oder unter info@sil-germany.de oder per Fax
0531/316883
Für das Austauschservice Management, Ersatzteilbestellungen und Fragen zu Reparaturen.
Technische Hotline 0190/745743( Euro 1,86/Min. )
Modems, ISDN Anlagen, HUB's, Switches, LAN- WLAN Karten
Austausch-Service für die vor dem 01.11.2000 verkauften Geräte:
Tel.-Nr. 01907-88 788 ( Euro 1,24 /Min. )
Fax-Nr. 01805-00 98 10 ( Euro 0,12/Min. )

Bring-In-Service Adresse:
Acer Computer GmbH
Abt. Service
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg

Tel.-Nr. 04102-488 171
Fax-Nr. 04102-488 176
Zubehör und Ersatzteile
Sie benötigen Zubehör oder Ersatzteile für ihr Acer Gerät?
Wenden sie sich bitte an den Fachhandel oder an die Firma Euro-BusinessNet
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- ACER Garantiebedingungen (PDF)
- Definition der Dienstleistungen für die optionalen Garantieerweiterungen (PDF)

Bezüglich des Vor-Ort-Services beachten Sie bitte die Garantieinformationen der Firma ACER!